안녕하세요 온라인에서 찾아보고 가족 공용으로 쓸 샴푸를 찾다가 알게 되어 나드 1L 샴푸와 클렌징폼을 주문한 회원입니다.
오늘 배송을 받고 바로 샴푸를 사용하다가 황당한 것을 발견하고 이렇게 상품 문의 글에 쓰게 되었습니다.
펌프질하는데 많이 안 나오길래 자세히 보니 펌프 헤드 부분이 금이 갔고 그 금 간 공간으로 샴푸들이 빠져나와 제대로 머리를 감지 못했습니다.
시범으로 1L 한 개 주문하고 괜찮으면 대량으로 구매하려고 했는데 이런 상황이다보니 당황스럽습니다.
펌프만 따로 다시 받을 수 있나요? 아예 부품이 깨져있었다면 바로 환불이나 반품할 수 있는데 이건 샤워하는 도중에 발견해서 참 애매하네요..
사진 첨부를 하고 싶은데 따로 첨부할 수 있는 방법을 모르겠어서 일단은 글만 씁니다. 알려주시면 바로 첨부하겠습니다.
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.